Términos y Condiciones Generales para Distribuidora Ferristore SYL

Este contrato (en adelante, “el Contrato” o “el Acuerdo”) describe los términos y condiciones generales (los «Términos y Condiciones Generales») para el acceso y uso de los servicios ofrecidos por Distribuidora Ferristore SYL, dentro de sus sitios web y/o plataformas digitales (en adelante, “este sitio”). La aceptación de estos términos regula el uso de los servicios y productos ofrecidos por Distribuidora Ferristores YL.

La Política de Privacidad y la Política de Cookies forman parte integral de este Contrato.

Al acceder o usar este sitio, el usuario declara aceptar plenamente las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales, y se obliga a cumplir con las mismas, mientras que Distribuidora Ferristore SYL se compromete a brindar los servicios conforme a lo estipulado.

  1. ÁMBITO DE APLICACIÓN
    Todos los servicios, contratos y transacciones realizadas en este sitio están sujetos a las disposiciones de estos Términos y Condiciones, así como a la legislación aplicable en la República del Ecuador.
  2. USUARIOS Y CAPACIDAD LEGAL
    Solo podrán utilizar los servicios las personas mayores de edad y con capacidad legal para contratar. Si un menor o una persona sin capacidad legal utiliza este sitio, las acciones realizadas serán responsabilidad de sus tutores legales. Si estás registrando un usuario como representante de una empresa, declaras que tienes la capacidad legal para obligar a dicha entidad.
  3. REGISTRO Y USO DEL SERVICIO
    El acceso a ciertos servicios requerirá el registro del usuario con datos personales. Al registrarse, el usuario acepta:
    • Proporcionar información veraz y actualizada.
    • Mantener la confidencialidad de su contraseña.
    • Ser responsable de las actividades realizadas en su cuenta.

Distribuidora Ferristore SYL se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas en caso de uso indebido o información falsa.

  1. USO PERMITIDO
    El sitio y los servicios ofrecidos están destinados al uso personal y empresarial de los usuarios, y no podrán ser utilizados para actividades ilícitas o contrarias a las leyes ecuatorianas.
  2. POLÍTICAS DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
    Distribuidora Ferristores YL recopila y utiliza los datos personales conforme a su Política de Privacidad, garantizando altos estándares de seguridad para proteger la información del usuario. Sin embargo, el usuario entiende que la seguridad absoluta en internet no está garantizada, y acepta los riesgos inherentes al uso de plataformas digitales.
  3. MODIFICACIONES
    Distribuidora Ferristore SYL podrá modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios se notificarán mediante la publicación en el sitio. El uso continuado del sitio constituye la aceptación de dichas modificaciones.
  4. PROPIEDAD INTELECTUAL
    Todos los contenidos, marcas, logos, y diseños presentes en el sitio son propiedad de Distribuidora Ferristores YL o de sus licenciantes, y están protegidos por las leyes aplicables. Queda prohibida la reproducción total o parcial sin autorización expresa.
  5. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
    Distribuidora Ferristore SYL no se hace responsable de interrupciones en el servicio, fallas técnicas, virus o cualquier otro inconveniente que pueda surgir del uso del sitio. Es responsabilidad del usuario mantener sus dispositivos protegidos.
  6. ENTREGAS Y COBERTURA
    Distribuidora Ferristore SYL realiza entregas en Manabí, Quito, Cuenca y Santo Domingo, bajo las condiciones establecidas:
    • El cliente deberá proporcionar información precisa para la entrega.
    • Las entregas se realizan puerta a puerta en planta baja, sin compromiso de ingreso al domicilio.
    • Los tiempos de entrega están sujetos a disponibilidad logística, ubicación y otros factores externos.
  7. DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS
    Los productos podrán ser devueltos o cambiados dentro de los 15 días calendario posteriores a la compra, siempre que se encuentren en perfectas condiciones y en su empaque original. Las garantías cubren defectos de fabricación, pero no aplican a daños causados por mal uso o desgaste natural.
  8. MEDIOS DE PAGO
    Los pagos deberán ser realizados al momento de la compra mediante transferencias bancarias, tarjetas de crédito o débito. La seguridad de las transacciones está sujeta a los protocolos de las entidades financieras respectivas.
  9. CONTACTO
    Para consultas, reclamos o solicitudes, el usuario puede comunicarse al correo electrónico oficial o a los números de atención indicados en el sitio.

Aceptación de los Términos y Condiciones
El uso del sitio implica la aceptación de estos términos. Distribuidora Ferristore SYL se reserva el derecho de admisión y de modificar los servicios ofrecidos conforme a su política empresarial y a la legislación vigente.