Política de Privacidad de Distribuidora Ferristore SYL
En Distribuidora Ferristore SYL, valoramos y protegemos la privacidad de nuestros clientes, proveedores y usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal, de conformidad con las leyes vigentes en la República del Ecuador.
1. Información que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:
- Nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico.
- Detalles relacionados con compras o solicitudes realizadas en nuestras plataformas.
- Información de pago, cuando sea necesario para completar transacciones.
- Datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y ubicación general al usar nuestro sitio web.
2. Uso de la Información
Utilizamos la información personal recopilada para:
- Procesar y gestionar pedidos, compras y solicitudes de servicios.
- Ofrecer una experiencia personalizada en nuestras plataformas.
- Enviar información sobre promociones, novedades o actualizaciones de productos.
- Proporcionar soporte al cliente y gestionar garantías.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.
3. Protección de la Información
En Distribuidora Ferristore SYL, implementamos medidas técnicas, organizativas y administrativas para proteger su información personal contra:
- Accesos no autorizados.
- Pérdida, alteración o divulgación indebida.
Aunque aplicamos medidas de seguridad robustas, ningún sistema es completamente infalible. Recomendamos a nuestros usuarios proteger sus dispositivos y contraseñas.
4. Compartir Información con Terceros
Solo compartimos información personal en los siguientes casos:
- Con proveedores de servicios logísticos, financieros o técnicos que colaboran con nosotros en la entrega de productos o procesamiento de pagos.
- Para cumplir con requisitos legales o regulatorios aplicables.
- Con su consentimiento expreso, cuando sea necesario.
Nuestros socios comerciales y proveedores están obligados a usar esta información exclusivamente para los fines permitidos y bajo estricta confidencialidad.
5. Derechos del Usuario
Usted tiene derecho a:
- Acceder a su información personal almacenada por nosotros.
- Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la eliminación de sus datos personales, siempre que no exista una obligación legal que exija su conservación.
- Retirar su consentimiento para el tratamiento de datos personales en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos mediante los canales indicados más abajo.
6. Conservación de Datos
Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, salvo que la ley exija un período de retención mayor.
7. Modificaciones a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en las disposiciones legales aplicables. Notificaremos cualquier cambio significativo a través de nuestros canales oficiales.
8. Contacto
Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta política o el manejo de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de los siguientes medios:
- Correo Electrónico: supervisor@distribuidoraferristoresyl.com
- Teléfono: 098 621 1038
Distribuidora Ferristore SYL: Comprometidos con la protección de su privacidad y la seguridad de sus datos.